Gentile Cliente, 

malauguratamente la società Promosfera S.r.l., che conserva i dati personali dei partecipanti e dei vincitori dei concorsi di cui la scrivente Unilever Italia Mkt. Operations S.r.l. è promotore, ha subito un attacco malevolo da parte di hacker, che ha comportato il furto di dati personali.

Nel data server oggetto dell’attacco, erano, quindi, conservati anche dati personali di consumatori che, in passato, hanno aderito a concorsi promossi da Unilever, tra cui, in particolare dati anagrafici (nome e cognome e, per alcuni concorsi, anche codice fiscale e data di nascita) e dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono) e indirizzo postale. Con riferimento a un numero limitato di concorsi, erano presenti anche username dei profili Instagram dei partecipanti, il gender oppure la denominazione e la Partita Iva della società per conto della quale si è partecipato ad un concorso rivolto alle aziende. Per alcuni dei vincitori, inoltre, era conservata anche copia di un documento identificativo.

L’incidente non è imputabile ad Unilever. Seppure non sia possibile determinare con certezza quali tra i dati conservati nel server che ha subito l’attacco siano stati oggetto di furto, invitiamo i consumatori che hanno aderito, in passato, a concorsi e manifestazioni a premio da noi promossi a prestare particolare attenzione a e-mail, messaggi e telefonate che si possono presentare come sospette, quali, ad esempio, telefonate da numeri non conosciuti o in cui vi si richiede di fornire informazioni riservate, e-mail o messaggi da mittenti sconosciuti o non credibili o contenenti link.

Teniamo a precisare che, tra i dati personali raccolti e trattati da Unilever per la gestione di questi concorsi non erano presenti dati di carte di credito e/o altri strumenti di pagamento né, in generale, informazioni bancarie e che Promosfera ci ha comunicato di aver messo in atto tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie per ristabilire l’operatività e la sicurezza dei sistemi attaccati. 

Nello scusarci per quanto accaduto, restiamo a disposizione per qualsiasi richiesta di chiarimento o informazione aggiuntiva all’indirizzo: consumer-service.it@unilever.com.

Ricordiamo che Unilever ha nominato anche un Data Protection Officer (DPO) contattabile all’indirizzo e-mail unilever.privacy@unilever.com oppure scrivendo a Group Data Protection Officer Unilever N.V. Weena 455, 3013 AL Rotterdam, Paesi Bassi.